Terug naar je zoekresultaten

De-escalerend werken (versie verwanten/collega’s)

Schreeuwen, schelden, dreigen.. het lijkt aan de orde van de dag. Niet alleen op sociale media maar ook in werksituaties komt dit gedrag voor. Leer wat jij kan doen om deze situaties te voorkomen of om te buigen, zodat het voor jezelf, de cliënten en iedereen op de werkvloer veilig blijft.

Tegenwoordig kom je het steeds vaker tegen in je werk. Agressie van bijvoorbeeld verwanten, of grensoverschrijdend gedrag op de werkvloer….het is vaak in het nieuws en jijzelf hebt waarschijnlijk ook wel eens zo’n soort situatie meegemaakt. In de training de-escalerend werken leer je hoe je stevig maar respectvol in je schoenen kan staan. Je (her)kent wanneer er sprake is van grensoverschrijdend gedrag en je weet wat je kan doen en wat je beter kunt laten om de situatie te de-escaleren.

Opslaan in je bladwijzers

Voor wie

Deze cursus is bedoeld voor iedereen die te maken heeft met verwanten van zorgvragers en/of werkt in een zorgfunctie en wil leren hoe je om kunt gaan met grensoverschrijdend gedrag. (agressie of ongewenste intimiteiten)

Van deelnemers wordt verwacht dat zij in de zorg werkzaam zijn, met opleidingsniveau 3 en hoger, en (veelvuldig) te maken hebben met verwanten/ systeem van de zorgvrager.

Daarnaast hebben deelnemers voldoende (basis) kennis van observeren en communicatievaardigheden.

Als je twijfelt of die basiskennis voldoende aanwezig is, is het wellicht beter om voorafgaand aan deze training eerst een training observeren/rapporteren te volgen of de basistraining ‘communicatie-vaardig’.

Niveau en gewenste voorkennis

Niveau 3, 4 en 5

Wat wordt er behandeld

Tijdens deze cursus wordt er aandacht gegeven aan de volgende onderwerpen:

  • Wat is agressie/ grensoverschrijdend gedrag
  • Welke vormen van agressie zijn er?
  • De roos van Leary
  • Window of tolerance
  • Gespreksvaardigheden
  • Persoonlijke ontwikkeling en houding t.a.v grensoverschrijdend gedrag
  • Oefenen van observeren, communicatievaardigheden met behulp van een trainingsacteur

Doelstelling

Na deelname aan deze cursus weet jij wanneer je kan ‘bijsturen’ in een gesprek als je het gevoel hebt dat jouw grens wordt overschreden en wacht niet meer af tot het echt uit de hand loopt, omdat je na deze training weet wat je kan doen/hoe je kan handelen.

Hoeveel tijd heb je nodig

Les op locatie
7 uur
Doorloop
1 dag
Data
23 september 2024 - 09:30 - 16:30 uur
Next
Oss
Locatie(s)
Maasvallei (4e verdieping) Raadhuislaan 29
5341 GL Oss (Noord-Brabant)
PRIJS
€ 205,00 (vrijgesteld van BTW)
DOCENT(EN)
Trainer Annelies Jonker
Deze cursus wordt gegeven door Annelies Jonker. Groei, ontwikkel, bloei en pluk daarvan de vruchten.
Inbegrepen
  • Digitaal certificaat
  • Koffie, Thee, Water en Lunch
  • Studiematerialen
Certificaat
Deelnemers ontvangen het digitale Zorgscholing certificaat als zij voldaan hebben aan de gestelde voorwaarden.
Certificaat zorgscholing
Categorie
Agressie in de zorg: In een cursus over agressie in de zorg leer je als zorgverlener om te gaan met lastig en dwingend gedrag van anderen en leer je de regie weer terug te pakken.
ook voor organisaties

Deze training is ook als incompany te boeken

direct een prijsindicatie

Inschrijven

23 september 2024 - 09:30 - 16:30 uur
12 beschikbaar
Deze training is ook als organisatie te boeken
We bieden naast individuele cursussen ook maatwerk en incompany oplossingen. Vraag hier een offerte aan en je krijgt direct meer informatie toegestuurd.
Dank je wel voor je aanvraag, we nemen snel contact met je op!
Oops! Er ging iets verkeerd, controleer je gegevens.
Interesse in deze training?
Heb je interesse in deze training maar niet op de datums die beschikbaar zijn of zijn er nog geen datums bekend vul dan dit formulier in en krijg een notificatie als er nieuwe datums bekend worden.
Dank je wel voor je interesse, zodra er een nieuwe datum bekend is krijg je hier bericht van!
Oops! Er ging iets verkeerd, controleer je gegevens.

Deze training is ook voor groepen als organisatie te boeken

Direct een prijsindicatie