Terug naar je zoekresultaten

De-escalerend werken (versie cliënt)

Je herkent het vast: Ineens ontploft er een cliënt in jouw dienst om schijnbaar onduidelijke reden. Dan ben je een hele tijd druk om de rust op de woongroep terug te brengen. Het kan zelfs voorkomen dat een cliënt fysieke agressie laat zien. Dan ben je nog een beetje verder van huis en mag je hopen dat het voor iedereen veilig afloopt.

Deze training is voor iedereen die wil leren welke competenties je kunt inzetten om agressie bij cliënten in een eerder stadium te (her)kennen en alvast interventies te starten om dit soort escalaties te voorkomen. Het maakt je zekerder in je professionele handelen en jouw diensten verlopen 80% rustiger dan voorheen.

Wie deze training heeft gevolgd weet op welke signalen hij/zij kan letten zodat spanningsopbouw eerder gesignaleerd wordt. Daardoor kan er alvast een interventie met de cliënt worden gestart waardoor escalatie van de situatie uitblijft. Het blijft daardoor rustiger op de woongroep en zelf werk je meer ontspannen, wat de sfeer weer ten goede komt.

Het aantal meldingen in het cliëntendossier neemt af waardoor de zorgorganisatie ook profiteert van deze professionalisering van het personeel.

Opslaan in je bladwijzers

Voor wie

Alle zorgmedewerkers vanaf opleidingsniveau 3 die willen leren om grensoverschrijdend gedrag/agressie te de-escaleren zodat het voor henzelf, de cliënt en iedereen op de werkvloer veilig blijft.

Van deelnemers wordt verwacht dat zij voldoende kennis hebben van observeren en een (zorg) opleiding op minimaal niveau 3 hebben gehaald. Verder is ‘geen angst voor een trainingsacteur’ en pré.

Niveau en gewenste voorkennis

Niveau 3, 4 en 5

Wat wordt er behandeld

Tijdens deze cursus wordt er aandacht gegeven aan de volgende onderwerpen:

  • Wat is agressie en welke vormen zijn er?
  • Hoe verloopt spanningsopbouw en waar let je op?
  • Observeren
  • Welke interventies kun je doen?
  • Eigen reacties op spanning (her)kennen
  • Hoe wordt er in je team gehandeld? Is dat eenduidig?

Doelstelling

Na deelname aan deze cursus sta je steviger in je schoenen t.a.v. oplopende spanning omdat je weet welke opbouw van spanning, soorten en uitingen van agressie er zijn.

Bovendien ken jij je eigen reactie op zulke situaties en kun je jouw eigen, unieke manier inzetten om spanning bij de cliënt en bij jezelf te reguleren. Zo komt het (meestal) niet tot escalatie.

Hoeveel tijd heb je nodig

Les op locatie
7 uur
Doorloop
1 dag
Data
12 juni 2024 - 09:30 - 16:30 uur
Next
Oss
Locatie(s)
Maasvallei (4e verdieping) Raadhuislaan 29
5341 GL Oss (Noord-Brabant)
PRIJS
€ 205,00 (vrijgesteld van BTW)
DOCENT(EN)
Trainer Annelies Jonker
Deze cursus wordt gegeven door Annelies Jonker. Groei, ontwikkel, bloei en pluk daarvan de vruchten.
Inbegrepen
  • Digitaal certificaat
  • Koffie, Thee, Water en Lunch
Certificaat
Deelnemers ontvangen het digitale Zorgscholing certificaat als zij voldaan hebben aan de gestelde voorwaarden.
Certificaat zorgscholing
Categorie
Agressie in de zorg: In een cursus over agressie in de zorg leer je als zorgverlener om te gaan met lastig en dwingend gedrag van anderen en leer je de regie weer terug te pakken.
ook voor organisaties

Deze training is ook als incompany te boeken

direct een prijsindicatie

Inschrijven

12 juni 2024 - 09:30 - 16:30 uur
12 beschikbaar
Deze training is ook als organisatie te boeken
We bieden naast individuele cursussen ook maatwerk en incompany oplossingen. Vraag hier een offerte aan en je krijgt direct meer informatie toegestuurd.
Dank je wel voor je aanvraag, we nemen snel contact met je op!
Oops! Er ging iets verkeerd, controleer je gegevens.
Interesse in deze training?
Heb je interesse in deze training maar niet op de datums die beschikbaar zijn of zijn er nog geen datums bekend vul dan dit formulier in en krijg een notificatie als er nieuwe datums bekend worden.
Dank je wel voor je interesse, zodra er een nieuwe datum bekend is krijg je hier bericht van!
Oops! Er ging iets verkeerd, controleer je gegevens.

Deze training is ook voor groepen als organisatie te boeken

Direct een prijsindicatie