Veelgestelde vragen

Op deze pagina vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen

Inschrijving:

  • Kan ik mij direct inschrijven voor een training?
    Inschrijven kan alleen via www.zorgscholing.nl  op de informatiepagina van iedere cursus staat een inschrijfknop. Jouw inschrijving is definitief als je de iDeal betaling hebt afgerond. In het geval van een overschrijving geldt het moment waarop het bedrag is bijgeschreven op de rekening van Zorgscholing. 
  • Wanneer is mijn inschrijving definitief?
    Jouw inschrijving is definitief als je de iDeal betaling hebt afgerond. In het geval van een overschrijving geldt het moment waarop het bedrag is bijgeschreven op de rekening van Zorgscholing. 
  • Ik heb geen KVK-nummer, kan ik me toch inschrijven?
    Ja, dat kan. Het invullen van een KVK-nummer is niet verplicht, je kunt dit veld gewoon overslaan.
  • Ik heb me ingeschreven en betaald maar wil of kan (bijvoorbeeld door een calamiteit, ziekte of werk) nu toch niet deelnemen. Wat nu?
    Wanneer je, om welke reden dan ook, niet deelneemt (of kunt deelnemen) aan een opleiding, cursus of workshop waarvoor je je hebt ingeschreven ontvangt je het betaalde inschrijfgeld niet terug. Het is meestal ook niet mogelijk om, zonder extra kosten, een gemiste opleiding, cursus of workshop op een later tijdstip in te halen.
    Bij jouw aanmelding ben je akkoord gegaan met onze algemene voorwaarden, hierin staat omschreven welke regels wij hanteren tav uitschrijvingen. Onze algemene voorwaarden vind je hier.
  • BTW / Belasting
    Bewaar jouw factuur goed als je als zelfstandige werkt. De kosten voor een nascholing kun je opvoeren als bedrijfskosten. Vraag jouw boekhouder om advies.  .

Vragen over opleidingen:

  • Ik wil een opleiding tot verzorgende IG volgen, kan ik daarvoor bij Zorgscholing terecht?
    Zorgscholing verzorgt bij- en nascholingen. Bij Zorgscholing kun je geen opleiding tot helpende, verzorgende (IG) of verpleegkundige volgen. Neem contact op met een MBO- of HBO-opleiding bij jou in de buurt als je een diploma op MBO niveau 2 - 3 of 4 of HBO wilt halen.
  • Ik wil het diploma Helpende Plus /Helpende+ halen. Kan dat bij Zorgscholing?
    Er bestaat geen officieel diploma Helpende Plus er is dus ook geen vaste afspraak wanneer je jezelf Helpende Plus mag noemen. Als Helpende kun je bij Zorgscholing onder andere terecht voor een medicatiecursus.
    Vraag voor je je inschrijft voor een cursus aan jouw opdrachtgever of werkgever wat jij moet leren/bij moet scholen om meer handelingen te mogen uitvoeren. 
  • Ik wil een MBO diploma halen om Helpende of Verzorgende te worden. Kan dat bij Zorgscholing?
    Zorgscholing verzorgt bij- en nascholingen. Bij Zorgscholing kun je geen opleiding tot helpende, verzorgende (IG) of verpleegkundige volgen. Neem contact op met een MBO- of HBO-opleiding bij jou in de buurt als je een diploma op MBO niveau 2 - 3 of 4 of HBO wilt halen.

Contact

  • Kan ik Zorgscholing bellen?
    Dat kan, maar wij vinden het prettiger als je ons mailt: info@zorgscholing.nl Door vooral via mail te communiceren kunnen wij onze personeelskosten laag houden. Zo kunnen we onze cursussen tegen een scherp tarief aan blijven bieden. 
  • Ik heb een vraag over een cursus van Zorgscholing
    We proberen alle informatie die jij nodig kunt hebben op onze website te vermelden. Mocht je desondanks toch contact met Zorgscholing willen hebben, neem dan bij voorkeur contact met ons op via mail: info@zorgscholing.nl Als wij jouw vraag op papier hebben kunnen wij deze direct door zetten naar degene die een antwoord kan geven op jouw vraag.

Certificaten/accreditatie

  • Certificaten
    Zorgscholing verstrekt alleen digitale certificaten. Alle Zorgscholing certificaten zijn online te verifiëren door middel van een QR-code.
    Je kunt dit certificaat eventueel uitprinten. 
  • Accreditatiepunten 
    Accreditatiepunten worden door Zorgscholing of door de docent toegevoegd in PE-Online. Wij kunnen dit alleen doen als we over een geldig BIG-registratienummer en/of inschrijfnummer van het kwaliteitsregister beschikken.
    Wij moeten de accreditatiepunten binnen 2 weken na deelname aan een cursus verwerken in PE-online.   
  • ODA-punten
    Voor sommige niet geaccrediteerde cursussen kun je ODA-punten bijschrijven in het kwaliteitsregister. Doorgaans kun je 1 punt per studiebelastingsuur toevoegen.
    ODA-punten kunnen alleen door de cursist zelf in PE-online worden toegevoegd. ODA staat voor Overige Deskundigheidsbevorderende Aktiviteiten.

Betaling/factuur:

  • Wanneer krijg ik de factuur?
    Jouw factuur wordt automatisch aangemaakt op het moment dat een inschrijving is afgerond. Je ontvangt een bevestigingsmail met daarin de link waarmee je jouw factuur kunt downloaden. De bevestigingsmail wordt verzonden naar het emailadres van de ingeschreven cursist. Als je geen bevestigingsmail hebt gekregen is het raadzaam om in de map 'ongewenste mail' of 'spam' te kijken. Als je ook daarin geen mail aantreft kun je ons mailen. Vaak is de oorzaak snel duidelijk en de oplossing snel te realiseren. Het helpt als je in de mail schrijft over welke cursus en welke cursist het gaat.  
  • Belasting vrijstelling / BTW
    Zorgscholing is wettelijk verplicht 21% BTW toe te voegen aan de verkoopprijs. Als je ingeschreven staat bij de Kamer van Koophandel kun je kosten voor na- of bijscholing vaak opvoeren als bedrijfskosten. Vraag jouw boekhouder om advies. 
  • Ik weet het KVK-nummer niet. Kan ik me toch al inschrijven?
    Ja, dat kan. Je kunt de bedrijfsgegevens later aan laten vullen.  Als je het KVK-nummer niet weet kun je het eenvoudig opzoeken via Google (zoek op: kvk bedrijfsnaam) Het invullen van het KVK-nummer is niet verplicht bij inschrijving. Als je het kvk nummer niet weet, maar wel een factuur op een bedrijfsnaam wilt hebben kun je het veld overslaan. Zodra je het nummer wel weet stuur je ons een mail met het nummer en de naam van de cursist. Met die gegevens kunnen wij het factuuradres voor je aanvullen.

Evaluatie kwaliteit: 

  • Hoe bewaakt Zorgscholing de kwaliteit?
    Alle cursussen en trainingen die door of m.m.v. Zorgscholing worden georganiseerd, worden geëvalueerd. We gebruiken de uitkomsten van evaluaties om onze kwaliteit op peil te houden. Waar nodig doen we aanpassingen om tot de gewenste kwaliteitsverbetering te komen. Uitkomsten van evaluaties worden geanonimiseerd met docenten gedeeld. Feedback van cursisten kan ook reden zijn om afscheid te nemen van docenten, locaties en onderwerpen.
  • Waar kan ik me melden als ik ontevreden ben?
    Wij vinden het vervelend als je iets als 'niet prettig' hebt ervaren. Wij stimuleren onze deelnemers hun ongenoegens altijd eerst te bespreken met de betrokken personen en brengen jullie indien nodig graag met elkaar in contact. Als jullie er samen niet uitkomen kun je dat kenbaar maken bij Zorgscholing, in onze klachtenregeling staat omschreven welke stappen je kunt zetten. Onze klachtenregeling vind je hier.

Privacy:

  • Wat gebeurt er als ik op mijn e-mailadres invul bij 'Ik heb interesse'?
    We informeren je automatisch over nieuwe cursusdata als je jouw e-mailadres achterlaat in het veld 'Ik heb interesse'. In iedere mail die je ontvangt staat een mogelijkheid om je af te melden van deze service. 
  • Met wie worden mijn gegevens gedeeld?
    Hoe wij met privacy omgaan staat omschreven in onze privacy verklaring. Je mag er vanuit gaan dat we alle gegevens die je via onze website invult met respect behandelen. We verstrekken alleen de hoogstnoodzakelijk gegevens aan andere partijen en doen dat alleen als het noodzakelijk is om de dienst te leveren die jij bij ons hebt afgenomen. Bijvoorbeeld; jouw naam, geboortedatum en geboorteplaats staan vermeld op de presentielijst die de docent ontvangt. Jouw BIG-nummer wordt alleen met de docent gecommuniceerd  als deze de accreditatiepunten verwerkt. 

Voor docenten/trainers:

  • Kan ik mijn cursus of training aanbieden via Zorgscholing?
    Jazeker, als jij de kwaliteit kunt leveren die wij van onze docenten verlangen komen we heel graag met je in contact.
    Stuur een mail naar info@zorgscholing.nl. In de mail zet je jouw contactgegevens of je een gediplomeerd docent/trainer bent en wat jij toe zou willen voegen aan ons cursusaanbod.  
    Je mag ons ook bellen op telefoonnummer 085 5607302, dan geven direct een antwoord op al jouw vragen.