Omgaan met weerstand en emotie

Niemand wordt echt blij van weerstand. Heb jij te maken met klanten, cliënten of collega’s die gedrag van weerstand vertonen? Weerstand is het gevolg van het onvoldoende aansluiten bij de belevingswereld van je ‘gesprekspartner’. Het probleem van weerstand in het contact met de ander ligt dus vaak aan hoe je de ander benadert. Wanneer je weerstand bemerkt  voelt je gesprekspartner  zich onder druk gezet, moet iets tegen zijn zin  doen, of voelt zich niet gehoord, gezien of erkend.

Inhoud

Tijdens deze cursus wordt er aandacht gegeven aan de volgende onderwerpen:

• Wat doet weerstand met je?
• Hoe komt het dat je weerstand oproept?
• Verschillende soorten weerstand herkennen
• Weerstand verwoorden en bespreekbaar maken
• Technieken die helpen bij het ombuigen van weerstand
• Inzicht krijgen in behoeften en belangen van je gesprekspartner

Doelstelling

• Na deelname aan deze cursus:
• Herken je de verschillende soorten weerstand
• Heb je inzicht in welk eigen gedrag weerstand oproept
• Kan je weerstand bespreekbaar maken
• Ben jij in staat om weerstand om te buigen
• Heb je het gevoel regie te behouden bij weerstand

Doelgroep
Deze cursus is bedoeld voor begeleiders, verzorgers, verpleegkundigen enz. Iedereen die met mensen, emotie en weerstand te maken heeft.  

Niveau en gewenste voorkennis

Van deelnemers wordt verwacht dat zij op zoek zijn naar handvatten. Geen voorkennis of opleidingsniveau vereist.  

Docente
De cursus wordt gegeven door Marleen Hendriks. Zij heeft en achtergrond als manager in de zorg. Zij heeft leiding gegeven in de gehandicaptenzorg en het ziekenhuis. Ook als trainer heeft zij ruime ervaring in de zorg. Al haar zorgervaring neemt zij  mee in  trainingen. Trainingen van Marleen zijn met de poten in de klei en de mouwen opgestroopt. Geen bla bla voor in de bureaula. Handvatten waarje morgen mee verder kunt. 

Studiebelasting en accreditatie
Deze zeer informatieve cursus bestrijkt een hele dag.
Voorbereiding: geen
Duur van de bijeenkomst(en): 2 dagdelen of 1 dag
Zelfstudie/huiswerk: nee

Certificaat
Deelnemers ontvangen het digitale Zorgscholing certificaat als zij voldaan hebben aan deze voorwaarden:

• Actieve deelname en 100% aanwezigheid

Als niet aan alle voorwaarden voldaan is kan de deelnemer een certificaat ontvangen met een aangepaste tekst.
De input van de docent is leidend bij het al dan niet verstrekken van een certificaat. 

Inbegrepen
Koffie/Thee/Water
Ex lunch
Hand-out na de training
Digitaal Zorgscholing certificaat